Laboratorio analisi cliniche convenzionato

con SSN a Palermo

Il laboratorio di Analisi Cliniche Biodiagnostica a Palermo è un centro specializzato nella diagnosi e nella cura delle malattie attraverso l'analisi del sangue e di altri fluidi corporei. Il laboratorio è convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale e garantisce la massima attenzione e professionalità nella gestione dei propri pazienti.

Inoltre, il laboratorio di Analisi Cliniche Biodiagnostica a Palermo è certificato secondo la normativa UNI EN ISO 9001:2008 (ISO 9001:2008) DNV 106747CC3 — 2011 — AQ — ITA — ACCREDIA, il che significa che si sottopone a rigorosi controlli di qualità per garantire la massima affidabilità e precisione dei risultati delle analisi.

La direzione del laboratorio ha inoltre assunto l'impegno di mantenere sempre i requisiti dell'Accreditamento al SSN, secondo le indicazioni emanate dalla Regione Sicilia. Grazie alla disponibilità di attrezzature all'avanguardia e di personale altamente qualificato, il laboratorio di Analisi Cliniche Biodiagnostica a Palermo rappresenta un punto di riferimento per tutti coloro che necessitano di una diagnosi precisa e affidabile.

Monitoraggio della soddisfazione del cliente

Annualmente viene rilevato il grado di soddisfazione dei clienti allo scopo di monitorare l'attività di miglioramento.

Tutela degli utenti - Trattamento dati personali

Al momento dell'accettazione il cliente viene informato ai sensi del DL.196/2003 circa il trattamento dei dati sensibili ; il personale amministrativo è a disposizione per qualsiasi informazione inerente le disposizioni legislative sulla tutela della privacy.

Reclami e segnalazioni

Gli utenti possono segnalare eventuali disservizi che non siamo conformi ai principi e agli standards di qualità enunciati presentando reclemi e/o segnalazioni tramite l'apposito modulo a disposizione. Referente per tali reclami è il Direttore Responsabile che si impegna a risolvere il disservizio nei tempi tecnici strettamente necessari.